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欧迪克商学院:平开门窗加盟专卖店有效的销售技巧

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优良的销售技巧首先是对产品内容,尤其是品牌产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,或者对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求。销售人员将产品内容熟透于心,是实现销售成交的基础。

多数顾客并非是奢侈品牌或天天在上打广告的品牌才买,而是只要是有特色的,能让其满意的品牌,就会购买。经销商和销售人员应该将其门窗品牌形象、品牌、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。

三.把握顾客心理

窗产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然,经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对产品的了解和关注,并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水到渠成了。

四.精准顾客需求

主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点,需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。

五.鼓励体验

毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标平开门窗时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验产品,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

六.果断成交

当顾客深入了解、研究或体验了某产品后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。其方法很多,例如二择一法:您看您是选xx还是选xx 呢?又如激将法:我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法:这个需要帮您包装起来吗?等等。广大经销商和销售人员一定要懂得察言观色,正确把握顾客的需求,及时果断地实现销售的成交。

13年一直坚持“服务第一,销售第二”的经营原则,因此,不论顾客有没有购物,欧迪克人都会真诚的、面对微笑的与顾客进行道别。当然,这也是笔者给大家分享的最后一个最成功且最有效的秘诀。